La Autoridad Nacional del Agua (ANA), pone a disposición de los usuarios, personas jurídicas públicas y privadas una plataforma virtual, amigable y de fácil acceso, para gestionar los trámites correspondientes al Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) y no TUPA.

Antes de iniciar algún trámite por el formulario de Trámite Virtual, le recomendamos revisar previamente nuestro Texto Único de Procedimientos Administrativos – TUPA con la finalidad de tener conocimiento de los requisitos a presentar.

Los documentos electrónicos ingresados por este formulario deberán contener todos los datos de identificación de quien lo suscribe y estar firmados ya sea con una simple firma electrónica escaneada o una firma digital que utilice certificados digitales vigentes, de encontrarse todo conforme se derivará al área competente para su atención, caso contrario se comunicará mediante correo electrónico las observaciones a la documentación presentada para la subsanación respectiva dentro del plazo establecido por la Ley.

Tener en cuenta que desde este formulario se podrá realizar trámites clasificados en:

• Nuevo: Cuando el trámite inicia por primera vez.

• En Trámite: Cuando se cuenta con un CUT y se desea ingresar información complementaria, reiterativos o levantamiento de observaciones encontradas durante la evaluación.

• Observado: Cuando se desea subsanar el incumplimiento de requisitos.

Podrá realizar seguimiento a su trámite a través del portal web www.ana.gob.pe - sección atención al usuario.