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    ¡Bienvenido(a)!

    La Autoridad Nacional del Agua (ANA) pone a su disposición la plataforma de trámite virtual, el cual permitirá la presentación de documentos escaneados o electrónicos correspondientes al Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) y no TUPA.

    Tenga en cuenta lo siguiente:

    Del uso de la plataforma de Trámite Virtual

    • Estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana; no obstante, la tramitación se realizará de lunes a viernes, en el horario de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

    • Los documentos presentados entre las 0:00 a.m. y 4:30 p.m., se consideran ingresados dentro del mismo día hábil, luego de ese horario, se consideran ingresados el siguiente día hábil.

    • Los documentos presentados los sábados, domingos y feriados se consideran ingresados el siguiente día hábil.

    • Se podrán realizar los siguientes tipos de trámite:

    - Nuevo: Para la presentación de documentos que por primera vez se tramiten ante la ANA y que no cuentan con un número de Código Único de Trámite (CUT).

    - En Trámite: Para la presentación de información complementaria, levantamiento de observación(es), respuesta a solicitudes de información o reiterativos en el marco de un procedimiento que se encuentra en trámite y que cuenta con un número de CUT.

    - Observado: Para la presentación de subsanación documental por incumplimiento de requisitos de admisibilidad observados por Mesa de Partes y que cuentan con un número de CUT.

    • Presentado el documento se le asignará de manera automática el número de CUT, el cual le permitirá realizar el seguimiento a su trámite a través de www.ana.gob.pe - sección atención al ciudadano "consulte su trámite".

  • Indicaciones

    De la presentación de documentos

    • La documentación a presentar debe cumplir con los requisitos mínimos establecidos en el artículo 124 del TUO de la Ley N° 27444 - Ley del Procedimiento Administrativo General y los requisitos señalados en el TUPA de la ANA (www.ana.gob.pe - sección TUPA), caso contrario se comunicará mediante correo electrónico las observaciones advertidas, debiendo subsanar las mismas en un plazo máximo de dos (2) días hábiles.

    • La documentación y los anexos presentados deben ser legibles.

    • Podrá adjuntar archivos de acuerdo con lo siguiente:

    - Procedimientos TUPA: Por cada requisito adjuntar su respectivo archivo en formato PDF con un máximo de 50 MB.

    - Procedimientos No TUPA u otra índole no contemplada en el TUPA: Todos los documentos deberán ser adjuntados en un solo archivo en formato PDF con un máximo de 50 MB, salvo aquellos documentos electrónicos con firma digital, los cuales deberán ser adjuntados en una carpeta ZIP

    • Toda documentación presentada por el formulario virtual pasará a Mesa de Partes, a fin de que se validen los requisitos de admisibilidad antes señalados.

    Si tiene alguna consulta de los trámites que se realizan en la ANA, podrá escribirnos al correo electrónico ana.contestaweb@ana.gob.pe o llamarnos al 975148362.

  • Trámite
    Por favor seleccione el trámite que desea realizar:

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    al siguiente Trámite

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    Se presento el documento con éxito al siguiente trámite
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    Fecha y hora de trámite: